Nuestro envío estándar tarda entre 3 y 5 días hábiles para pedidos nacionales. Recuerda que el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y posibles retrasos de la paquetería. Pero no te preocupes, estamos aquí para asegurarnos de que tu pedido llegue lo antes posible.

¡Claro que sí! Enviamos a todo el mundo para que más mascotas puedan disfrutar de lo mejor. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo del destino y los tiempos de aduana. Queremos llevar la felicidad a cada rincón del planeta.

Rastrear tu pedido es muy sencillo. Al confirmar tu envío, recibirás un correo con tu número de seguimiento. Solo tienes que hacer clic en el enlace y podrás ver en tiempo real el estado y la ubicación de tu paquete. ¡Así siempre sabes cuándo! ¡Llegará la felicidad a tu puerta!

Una vez que realizas tu pedido y se procesa el pago, este entra inmediatamente en nuestro sistema para ser preparado con rapidez. Por eso, no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarte antes posible. ¡Estamos aquí para ti!

Estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda que tengas. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: petshopworld9@gmail.com

si tu consulta no es urgente, también puedes utilizar nuestro formulario de contacto en la web. Nos comprometemos a responderte en un máximo de 24 horas para que siempre te sientas acompañado.