Política de envío
Plazos de Envío Estándar:
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en un plazo de 2 a 4 días hábiles . Una vez enviado, los tiempos de entrega estándar son los siguientes:
- España (Nacional): 4-8 días hábiles.
- Internacional: 8-14 días hábiles, dependiendo del destino y el servicio de aduanas.
Por favor, ten en cuenta que estos plazos pueden verse alterados debido a condiciones excepcionales , como problemas logísticos, aduaneros, o cambios en la disponibilidad de productos.
Costos de envío:
Ofrecemos envío gratuito .
Envío Internacional:
Realizamos envíos internacionales. Los plazos de entrega para pedidos fuera de España pueden variar debido a la ubicación del destinatario, los tiempos de aduanas y otros factores externos. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la aduana o por factores fuera de nuestro control.
Seguimiento de Pedido:
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento junto con un enlace a la página de la empresa de mensajería para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Si en algún momento tienes dudas o preguntas sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos a petshopworld9 @gmail .com .
Dirección Incorrecta o Incompleta:
Si proporcionas una dirección incorrecta o incompleta, esto puede generar retrasos en la entrega o cargas adicionales por reenvíos. Asegúrese de verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. Si notas algún error después de realizar el pedido, contáctanos inmediatamente para corregirlo antes de que el paquete sea enviado.
Problemas con la Entrega:
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si encuentras algún problema con el envío, contáctanos lo antes posible. Investigaremos el problema con el servicio de mensajería y haremos todo lo posible por resolver la situación de manera rápida y eficiente. No nos hacemos responsables por pérdidas o daños durante el proceso de entrega, pero trabajaremos para garantizar que se resuelva cualquier inconveniente.
Excepciones:
No realizamos envíos a apartados de correos o direcciones no verificables. Además, no nos hacemos responsables de posibles cargos adicionales de aduana, impuestos de importación o restricciones del país de destino.